診療の流れ - 医療法人光愛会ひかりえクリニック

初めての診療の流れ

• Step1　予約をとる

  初めての診察は予約制とさせていただいております。
  ご予約を希望される場合は、お気軽にクリニックまでお電話ください。
  可能な方は来院前に問診票をダウンロード・プリントアウトして頂き、あらかじめご記入ください。
  (問診票は受診時に記入していただくことも可能です)
  また、初診の場合は保険証を忘れずご持参ください。

  

  問診表ダウンロードご予約について詳しくはこちら

  

• Step2　来院する

  「アクセス」のページを参考にご来院ください。JR鶴橋駅から徒歩8分ほどの場所になります。

  アクセスはこちら

  

• Step3　受付をする

  保険証のご提出をお願いします。
  事前に問診票をご記入された方は保険証と併せてご提出ください。
  ※医療費軽減のための制度を利用されている方は、受給者証など、受給していることが証明できるものもご持参ください。
  午前診療は12時まで、午後診療は16時までに受付をお済ませください。

  

• Step4　診察する

  初診の診察はおおむね30分～1時間です。
  必要な場合には、お薬を院外処方させていただきます。
  お薬の飲み方や副作用のことなど、疑問点や心配なことは医師にお尋ねください。

  

• Step5　会計をする

  受診が終わりましたら、受付にて精算を行います。
  処方が出た場合には、領収書と一緒に処方箋をお渡しします。

  

※2回目以降の来院の場合

初回に診察券を発行いたしますので、2回目以降、診察券をお持ちのうえ、来院ください。
月初めには毎回保険証をお持ちください。
診察は来院された順となります。受付開始前に来院された方は入口の番号札をとり、開院後、診察券と共に受付へお出しください。

初回予約について

当クリニックでは、できるだけ待ち時間を軽減し、患者さんのお話が詳しく聞けるよう、事前に診察の予約をお願いしています。
当日でも予約可能な場合もございますので、まずはお電話でご確認ください。
ご本人が受診しにくいときのご家族の代理相談、またはご家族自身のご相談に関しましても当クリニックでは承っています。

受診時に必要なもの

• 健康保険証

  必ずお持ちいただきますようお願いいたします。
  ※保険証をお持ちでない場合には自費診療扱いとなります。

• 各種医療証・医療券等

  お持ちでしたら必ず受付にてご提出ください。

• お薬手帳

  無ければ現在服用中のお薬がわかる物をお持ちください。

• 紹介状

  他の医療機関からの紹介状がありましたらお持ちください。
  ※転院される場合も紹介状をお持ちください。
  紹介状がない場合は来院される前にお電話にてご相談ください。